Условия участия в бонусной программе ФОРВОРК

г. Санкт-Петербург
Дата размещения: «01» мая 2026 г.

Настоящие Условия участия в бонусной программе ФОРВОРК (далее — Условия) определяют порядок начисления, использования, аннулирования и прекращения действия кешбэка, предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «КОЛЛАБОРАЦИЯ», ИНН 7801734327 (далее — Организатор) пользователям сервиса ФОРВОРК.

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора-оферты, размещенного на сайте Организатора, и применяются к отношениям сторон в части участия пользователя в бонусной программе.

1. Термины

Бонусная программа — программа лояльности Организатора, в рамках которой пользователям начисляется кешбэк за совершение отдельных оплаченных действий на условиях, установленных настоящими Условиями.
Кешбэк — условные бонусные единицы, начисляемые пользователю в рамках Бонусной программы и предоставляющие право на получение скидки при покупке абонементов у Организатора в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
Бонусный счет — учетная запись пользователя в системе Организатора или используемой Организатором системе онлайн-записи, на которой отображается размер начисленного и доступного к использованию кешбэка.
Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый специалист, осуществляющий бронирование рабочих мест и/или покупку абонементов.
Рабочее место — помещение, место или оборудованная зона, предоставляемая Пользователю для временного использования в соответствии с Договором-офертой.
Абонемент — оплаченный пакет часов, посещений или иного объема услуг Организатора, приобретаемый Пользователем на условиях, действующих на момент покупки.
Использованная запись — запись на бронирование рабочего места, которая была оплачена Пользователем и не была отменена с возвратом денежных средств. Запись считается использованной также в случае, если Пользователь не явился в забронированное время, но возврат оплаты за такую запись в соответствии с условиями Договора-оферты не производится.

2. Общие положения

2.1. Участие в Бонусной программе является добровольным.
2.2. Пользователь считается присоединившимся к настоящим Условиям с момента совершения действий, направленных на участие в Бонусной программе, включая бронирование рабочего места, покупку абонемента, получение, накопление или использование кешбэка.
2.3. Кешбэк не является денежными средствами, электронными денежными средствами, авансом, вкладом, предоплатой, ценной бумагой, цифровой валютой или иным финансовым инструментом.
2.4. Кешбэк не подлежит обмену на денежные средства, возврату, выплате наличными, перечислению на банковскую карту или счет Пользователя, передаче третьим лицам, наследованию или иному отчуждению.
2.5. Кешбэк может быть использован исключительно для получения скидки при покупке абонементов Организатора на условиях, предусмотренных настоящими Условиями.
2.6. Один бонусный балл кешбэка равен одному рублю скидки при его использовании, если Организатором не установлено иное.

3. Начисление кешбэка за бронирование рабочих мест

3.1. При бронировании рабочего места по предоплате Пользователю начисляется кешбэк в размере 5% от фактически оплаченной стоимости бронирования.
3.2. Кешбэк по настоящему разделу начисляется только при одновременном соблюдении следующих условий:

• бронирование рабочего места оплачено Пользователем;
• при оплате бронирования не использовался абонемент;
• запись является Использованной записью;
• бронирование не было отменено с возвратом денежных средств.

3.3. Кешбэк не начисляется за бронирования, оплаченные полностью или частично с использованием абонемента, бонусов, сертификатов, промокодов или иных специальных условий, если Организатором прямо не предусмотрено иное.
3.4. Если Пользователь не явился в забронированное время, но оплата за запись в соответствии с условиями Договора-оферты не подлежит возврату, такая запись считается Использованной записью, и кешбэк может быть начислен в общем порядке.
3.5. Если запись отменена с полным или частичным возвратом денежных средств, кешбэк по такой записи не начисляется либо аннулируется пропорционально сумме возврата.

4. Начисление кешбэка за покупку абонементов

4.1. При покупке и оплате любого абонемента Организатора Пользователю начисляется кешбэк в размере 10% от фактически оплаченной стоимости абонемента.
4.2. Кешбэк за покупку абонемента начисляется после полной оплаты абонемента.
4.3. При возврате абонемента начисленный за его покупку кешбэк аннулируется полностью вне зависимости от того, были ли по такому абонементу совершены бронирования, посещения или иное использование.
4.4. Если на момент возврата абонемента начисленный за его покупку кешбэк уже был полностью или частично использован Пользователем, стоимость использованного кешбэка вычитается из суммы денежных средств, подлежащих возврату за абонемент.
4.5. Если сумма использованного кешбэка превышает сумму, подлежащую возврату за абонемент, Организатор вправе отказать в возврате до урегулирования задолженности либо зачесть соответствующую сумму иным способом, не запрещенным законодательством.

5. Срок действия кешбэка

5.1. Кешбэк действует в течение 90 календарных дней со дня его начисления.
5.2. По истечении срока действия неиспользованный кешбэк аннулируется автоматически.
5.3. Аннулированный кешбэк не восстанавливается, не компенсируется денежными средствами и не переносится на новый срок, если Организатором не принято индивидуальное решение об обратном.

6. Использование кешбэка

6.1. Кешбэк может быть использован только для получения скидки при покупке абонементов Организатора продолжительностью от 10 часов включительно.
6.2. Кешбэком можно оплатить не более 50% стоимости приобретаемого абонемента.
6.3. Оставшаяся часть стоимости абонемента оплачивается Пользователем денежными средствами доступным способом оплаты.
6.4. Кешбэк не может быть использован:

• для оплаты разовых бронирований рабочих мест;
• для покупки абонементов продолжительностью менее 10 часов;
• для оплаты штрафов, задолженностей, компенсаций ущерба или иных платежей, не связанных с покупкой абонемента;
• совместно с отдельными акциями, скидками или специальными предложениями, если Организатором установлено соответствующее ограничение.

6.5. При отмене покупки абонемента, оплаченного частично с использованием кешбэка, использованные бонусные баллы могут быть восстановлены на бонусном счете Пользователя, если срок их действия на момент возврата не истек.

7. Аннулирование кешбэка

7.1. Организатор вправе аннулировать начисленный кешбэк полностью или частично в следующих случаях:

• отмена или возврат оплаты операции, за которую был начислен кешбэк;
• возврат абонемента, за покупку которого был начислен кешбэк;
• ошибочное начисление кешбэка;
• злоупотребление условиями Бонусной программы;
• нарушение Пользователем Договора-оферты, правил посещения FORWORK или настоящих Условий;
• использование технических ошибок, сбоев, недостоверных данных или иных недобросовестных действий для получения кешбэка.

7.2. Организатор вправе временно заблокировать начисление или использование кешбэка на период проверки обстоятельств, указанных в пункте 7.1 настоящих Условий.

8. Изменение и прекращение Бонусной программы

8.1. Организатор вправе изменять настоящие Условия, размер кешбэка, порядок его начисления и использования, перечень операций, по которым начисляется кешбэк, а также иные условия Бонусной программы.
8.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Условий на сайте Организатора, если иной срок не указан в новой редакции.
8.3. Организатор вправе приостановить или прекратить действие Бонусной программы полностью или частично, уведомив Пользователей путем размещения информации на сайте или иным доступным способом.
8.4. Кешбэк, начисленный до изменения или прекращения Бонусной программы, может быть использован в течение срока его действия, если Организатором не установлено иное и если такое использование технически возможно.

9. Заключительные положения

9.1. Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются Договором-офертой, правилами посещения Организатора и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае противоречия между настоящими Условиями и Договором-офертой положения настоящих Условий применяются только в части регулирования Бонусной программы. По остальным вопросам приоритет имеет Договор-оферта.
9.3. Актуальная редакция настоящих Условий размещается на сайте Организатора.